Ecco Ioki Route, l'uovo di Colombo

Navigazione intelligente per una gestione efficiente del servizio autobus

In un mondo in cui il tempo è denaro, le aziende di autobus devono affrontare sfide complesse: alta rotazione dei conducenti, variazioni e interruzioni improvvise dei percorsi, barriere linguistiche e condizioni del traffico imprevedibili possono impattare in modo significativo le attività. Come possono le aziende affrontare queste sfide? È qui che entra in gioco ioki Route – la soluzione software innovativa che supporta sia i conducenti che le centrali operative, agendo da vero e proprio copilota digitale e da sistema di gestione dinamica dei percorsi. Facile da usare e attivabile su misura in pochi clic, ioki Route è progettato per semplificare la gestione quotidiana.

Semplicità d'uso impressionante
La App ioki Route per conducenti è intuitiva, sia per i nuovi assunti che per gli autisti più esperti. Compatibile con smartphone e tablet Android, è disponibile in 20 lingue ed è subito pronta all'uso: non richiede alcun hardware di bordo aggiuntivo. L’interfaccia è simile a quella delle più diffuse app di navigazione, rendendola immediatamente familiare e utilizzabile per i conducenti senza lunghe sessioni di formazione. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro: in media, i conducenti sono pronti per il servizio regolare due settimane prima, il che si traduce in un risparmio di circa 3.000 euro, a seconda del salario orario. Il tutto senza dover installare costosi computer di bordo.

L’App ioki Route funge da ponte diretto tra gli autisti e la centrale di controllo. Ogni modifica al percorso può essere trasmessa ai conducenti in tempo reale. L'app garantisce sicurezza anche su percorsi sconosciuti, fornendo informazioni vitali sulle condizioni stradali e avvisi su criticità come curve strette o ponti bassi. In questo modo, i conducenti possono affrontare ogni tratta con calma e sicurezza, anche in situazioni di stress.

"In ioki Route, la facilità d'uso è la nostra massima priorità, sia per i conducenti che per il personale di centrale. L'app è stata sviluppata con l'obiettivo di semplificare la vita del personale di guida e, allo stesso tempo, aumentare l'efficienza delle aziende", afferma il Product Owner di ioki Route. "Era importante per noi che i conducenti potessero iniziare a usare l'app rapidamente: per questo è sufficiente installare l'app, connettersi a ioki Route Control, selezionare la linea dell'autobus e il veicolo, e si può partire."

Copilota digitale grazie a una comunicazione ottimizzata
Con ioki Route Control, il sistema di controllo web-based, il personale della centrale di controllo può ottimizzare i percorsi in tempo reale e inoltrare immediatamente le informazioni ai propri autisti. Questo riduce al minimo i ritardi e garantisce operazioni fluide. L'integrazione senza soluzione di continuità degli orari consente il monitoraggio dei tempi pianificati rispetto a quelli effettivi, rendendo trasparenti le deviazioni. In questo modo, le aziende di autobus possono aumentare la loro efficienza e migliorare la soddisfazione del cliente.

Secondo uno studio, quasi un quarto dei conducenti di autobus ha origini straniere (24%), e questa tendenza è in crescita. La funzione di messaggistica multilingue integrata consente di superare le barriere linguistiche e potenzia la comunicazione tra il centro di controllo e i conducenti. Questo favorisce una migliore comprensione e risposte più rapide ai cambiamenti.

L'esperienza nella città di Spira, Germania
L'azienda di autobus DB Regio Bus Mitte GmbH di Spira utilizza ioki Route nelle operazioni regolari da oltre un anno. La valutazione dopo un anno è estremamente positiva. "L'app offre sicurezza e routine, soprattutto su percorsi nuovi e sconosciuti", riferisce il responsabile delle operations. Il 90% dei conducenti ha un background migratorio, motivo per cui il supporto multilingue offerto da ioki Route si è rivelato un vantaggio fondamentale. Ha infatti semplificato l’inserimento di autisti con una conoscenza limitata o nulla del tedesco. Il centro di controllo sottolinea anche i benefici in termini di risparmio di tempo: “Le modifiche dell’ultimo minuto ai percorsi possono essere comunicate in modo rapido e diretto a tutti i veicoli coinvolti."

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